登録情報の変更について

Q

登録のメールアドレスは変更できますか？

A

ご自身で変更が可能です。
マイページ内＜会員情報確認・変更＞よりお手続きください。

変更したメールアドレス宛に「メールアドレス変更確認用メール」というタイトルのメールが届きます。
メールに記載のURLに1時間以内にアクセスすると、変更が確定します。

▼ログインができない場合
»Q.決済が完了しているのにログインできません。


▼「変更確認用メール」が届かない場合
»Q.メールが届きません。

▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合
登録希望のアドレスで、既にPlus member ID（旧：EMTG ID）を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。
»Q.「Plus member ID（EMTG ID）」の削除方法を教えてください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

• Q.
  結婚等により名字が変わった場合はどうすればよいですか？
• Q.
  生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
• Q.
  住所・電話番号は変更できますか？

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