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登録情報の変更について

Q
登録のメールアドレスは変更できますか?
A

ご自身で変更が可能です。
マイページ内<会員情報確認・変更>よりお手続きください。

変更したメールアドレス宛に「メールアドレス変更確認用メール」というタイトルのメールが届きます。
メールに記載のURLに1時間以内にアクセスすると、変更が確定します。

▼ログインができない場合
»Q.決済が完了しているのにログインできません。


▼「変更確認用メール」が届かない場合
»Q.メールが届きません。

▼「既に使用されています」というメッセージが表示された場合
登録希望のアドレスで、既にPlus member ID(旧:EMTG ID)を取得されています。

Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みのため、IDを削除しないと変更ができません。

取得したIDに、有料サービス・ご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。

下記、ヘルプページをご参照ください。
»Q.「Plus member ID(EMTG ID)」の削除方法を教えてください。

「登録情報の変更について」に関する他の質問

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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