ご登録に関するよくあるお問い合わせ

Q

【クレジットカード決済】9月の会費の引き落としが二重になっています。

A

クレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、

2023年9月1日(金)より、クレジットカード会社への請求データの送信タイミングを変更しております。

2023年8月以前より継続してご利用の方は、

2ヶ月分★（＝23年8月ご利用分／23年9月ご利用分）がまとめて引き落としとなります。

請求タイミングの変更によるもので、継続課金が重複しているわけではございません。

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【ご請求例】

毎月1日請求確定（毎月20日締め、翌月10日引き落としの場合）

■7月ご利用分

→ 8月5日頃（カード会社への請求データ送信日）

■8月ご利用分

→ 9月5日頃（カード会社への請求データ送信日）★

■9月ご利用分

→ 9月5日頃（カード会社への請求データ送信日）★

上記の請求データの送信タイミングの変更に伴い、23年8月以前より継続してご利用の方は、

2ヶ月分★（＝23年8月ご利用分／23年9月ご利用分）がまとめて請求されます。

10月分以降は、当月5日頃のご利用日表示（利用日：10月5日）1件のみとなります。

※ご契約の締め日と引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社によって異なる場合がございます。

詳しくは、クレジットカード会社からの請求書をご確認ください。

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23年9月に2ヶ月分まとめて引き落としされている状態は正常であり、

誤請求ではないため、お問い合わせいただいた場合も返金対象とはなりません。

運用の変更につきましては、メール及び、サイトにて事前にご案内をしております。併せてご確認ください。

▼【重要】クレジットカード請求タイミング変更とシステムメンテナンスのお知らせ

https://member.rizinff.com/news/detail/133

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